网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。
成功要点
积累权重
一个新网站，刚开始权重都是很低的，所以要坚持累积网站的原创文章积累网站的链接，在这个过程中搜索引擎会慢慢越来越喜欢你运营网站，会越来越重视你运营网站，也会每天定时的来爬行收取原创网站，在这个过程中就会慢慢发现网站的流量越来越多，网站的排名越来越好，这就是权重的累积过程，一切靠的就是坚持!
积累外链
早期的站长们知道搜索引擎很注重外链，于是乎拼命发外链，比如各种群发软件的出现就是满足这个需求的，很多站长一天发个几百几千条链接，可是最终都逃不过被K的命运。网站的外链是一个慢慢累积的过程，每天手工给网站做10个外链，这样确实很慢，但是效果却很好，因为每个外链手工做的，每个外链都是最相关的，也是最稳定的。
累积用户
比如做网店的，刚开始可以靠不断推广获得新客户来促销产品，但是不能每次都这么做，站长们要将过来的新客户累积起来，慢慢累积自己的客户资源，同时挖掘更多的客户资源，只有这样网店才能长久发展。这就是累积客户的重要性了。作为站长，要累积客户就要实实在在的给客户提供一些货真价实的内容，对客户用帮助的内容才能留住客户。
坚持稳定
搜索引擎在刚开始时会对网站进行全面的考核，这其中最重要也是做容易忽视的就是稳定性，一个空间的稳定，保持网站24小时都能稳定打开，会让搜索引擎觉得这是一个可信赖的站点，也会让用户觉得这是一个好网站。
第一点：定位
做任何一个事情，无论是传统营销也好还是互联网营销也好，它最终能否顺利运行，起着至关重要作用的是定位。一个准确的有着明显差异化的定位是一个项目成功的一半。比如我们大家耳熟能详的产品“加多宝”凉茶，它的定位就很明确。而且它的宣传语也是很简短的，而且阐述了他的产品作用和市场定位。
第二点：产品
一个好的项目有了一个明确的定位，还不能算是很成功的。因为运营是一个系统活，是需要各方面力量做配合的。定位、产品、营销、推广几个方面缺一不可。定位是基础，决定着后面的走向。就像修公路一样，定位指的是将两个地方之间的线路在地图给标出来。嗯，这样施工队都知道该按照这个路线去修建就是了，不会偏离轨道做无用功。
第三点：营销
最后营销是什么呢？如果说定位是路线，GPS导航的话；产品是选路，土路还是柏油路还是水泥路；营销就是选择交通工具了。
网站运营二个阶段的核心内容
打响品牌
1． 整体运作方面：网站正入于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。
2． 网站平台方面：优秀的网站平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括：
a、网站平台策划符合网站定位；
b、网站设计美观大方，具备国际特色；
c、网站功能操作方便快捷，符合客户需求；
d、网站内容和信息丰富、有价值。
3． 网站推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括：
a、目标一定是可实现的（增强运作信心）；
b、务实整合现有可利用的资源（人才、资金、时间……）
c、系统规划（什么阶段做什么事，思路要清晰）
d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。（有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订）
e、时间安排和控制是重中之重。（时间就是效誉）
4． 人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体内容，请见《创业型网站运营实战》。
5． 公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况；在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。请见《创业型网站运营实战》。
6． 销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。
网站运营
1、 整体运作方面：此时网站已进入二次创业阶段，扩张、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。
2、 网站平台方面：网站平台优化是关键，把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化，使网站整体看上去像一位精干的业务人员，身上没有一块烂肉，使其真正成为网站营销平台，让已有客户和潜在客户愉快地使用平台；
3、 网站推广方面：继续做好第一阶段的基础推广工作，力求与其它网站资源、其它传统资源，有大型合作，提升网站品牌影响力 [例如栏目合作、媒体合作……]；做好市场调研、数据分析工作，有效利用技术实现对网站平台的监控，把平台的数据转化为有价值的决策数据，这点很关键；
4、 人力资源方面：注重高质量的新血引进、扩大队伍，做好旧有员工的思想工作，内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点，以保持公司正常的新陈代谢；因此，聘请一位优秀的人力资源经理是此时的最重要的事情。
5、 公司管理方面：建立公司业务培训体系，各部门培训体系，公司架构优化和部门责任制必须建立，公司制度完善并走向正轨，避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题；企业文化是网站经营的长久基石，把公司过去成功的经验，提炼成为符合企业长远发展的企业文化，能够使公司真正建立核心竞争力，现状、未来、新资源引进，都应基于此文化。
6、 销售管理方面：整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战，因此，为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要；在一切具备之后，迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要，好的模式经过良好的复制，能够让网站迅速占领市场。
知名度
网站经过一段时间的曝光推广后，这个时候，要基本达到让目标客户对网站感觉到“熟面孔”，并且这个时段是赢取用户最关键的时期，知名度是否能得到巩固和扩张这个时期最为重要，此时作为网站运营的重点就是要放在网站的“内功修炼”方面，主要要从：内容、功能和策略三个方面，即是：用高质量内容吸引用户，用高粘度的互动功能应用留在用户，用有效的激励策略调动用户，通过这三方面的“内功修炼”加上用户的口碑效应，打开网站的知名度；全面领先型网络营销方案其中基于行业竞争环境分析和用户行为分析制定针对性的网站内容策略和根据网络营销目标制定系统的网站推广方案，使您的网站永葆旺盛的活力，领先于同行，巩固和拓展网站知名度；
忠诚度
网站在打开知名度后，此时说明了网站运营较为成熟，进入稳定发展期，此时网站主要关注点应放在用户的忠诚度上，忠诚度简单来说就是用户放弃你条件，忠诚度高用户放弃你的条件就高，忠诚度低用户放弃你的条件也低，也就是说忠诚度高用户放弃你必须付出较高的代价（包括实际损失和心理承受），而忠诚度低用户随便都可以放弃你，稍微有外力的作用，就可以立马放弃，没有任何牵挂。
忠诚度看似是用户在做选择题，在你与他人网站之间做选择，实则是各个网站竞争的结果。这个时期网站不但要做到留在客户，还要做到提高用户满意度，满意度高了忠诚度自然就高，忠诚度高了，自然也会产生口碑效应，以此良性循环，这才是网站运营的最高境界。全面领先型网络营销方案中网站流量分析与建议报告和完整的《网站运营管理规范》，让您的网络营销水平显着提高，不断改善网站运营效果、不断满足用户的个性化需求，最终赢取用户忠诚度。
网站运营应把握好的三度：曝光度、知名度、忠诚度，和各个阶段所采取的手段、侧重，看似随着运营层层深入，但其实在具体的网站运营过程中，三者并不是不可逾越的，他们之间并没有明显的界限，在各个阶段运营目标和运营成效中或多或少互有相掺，只是侧重面有所差异而已。全面领先型网络营销方案巧妙把握和整合三度原则应用，为企业提供系统性的网络营销解决方案，保障了网络营销综合效果的体现，使您的网站遥遥领先于竞争对手。
